Згідно з чинним законодавством України, благодійний внесок, зроблений на користь благодійної організації, є добровільним і безповоротним. Однак, у виняткових випадках повернення благодійного внеску можливе за таких умов:
Помилковий платіж:
Якщо благодійник помилково вказав неправильні реквізити або зробив платіж, який не відповідає його намірам. У такому разі благодійник повинен звернутися із письмовою заявою до благодійної організації.У заяві необхідно вказати:
— ПІБ благодійника (або назву юридичної особи);
— дату, суму та спосіб здійснення платежу;
— причину, через яку виникла необхідність повернення коштів;
— підтверджувальні документи (квитанція, виписка з банку тощо).
Технічна помилка:
У разі технічної помилки платіжної системи або банку, яка призвела до некоректного списання коштів.
Інші випадки:
В окремих випадках, передбачених договором між благодійником і благодійною організацією, можливість повернення коштів розглядається в індивідуальному порядку.
Порядок розгляду звернення:
Заява на повернення коштів розглядається протягом 10 робочих днів з моменту її отримання.
Рішення щодо повернення коштів приймається на основі наданих доказів та чинного законодавства.
У разі позитивного рішення, повернення коштів здійснюється протягом 5 робочих днів після прийняття рішення.
Зверніть увагу!
Витрати, пов’язані з поверненням коштів (наприклад, банківські комісії), можуть бути вирахувані із суми, що повертається.
Благодійна організація залишає за собою право відмовити у поверненні внеску, якщо немає правових підстав для задоволення заяви.
Контактні дані для звернень
МБФ «Крок з Надією»
код ЄДРПОУ 39442574
+38 063 336-58-29
[email protected]
м. Дніпро, вул. Наримська, буд. 46/48.